Если спросить обывателя что такое, по его мнению, интернет-магазин, почти наверняка он ответит: «это сайт в интернете» и будет неправ. Сайт - это только вершина айсберга, виртуальное представительство предприятия розничной торговли, осуществляющего «продажу товаров дистанционным способом на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством средств связи или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении договора продажи».

Интернет-магазин - прежде всего юридическое лицо, имеющее государственную регистрацию, счет в банке и регулярно выплачивающее налоги. Кроме сайта, эта организация должна иметь офис, склад, систему бухгалтерского и налогового учета, надежных партнеров-поставщиков, обученный персонал и отлаженную систему логистики. Без всего этого интернет-магазин не сможет выполнить ни одной продажи.

Начинающему предпринимателю придется многое сделать, чтобы собрать воедино все составляющие будущего предприятия. Вам предстоит контролировать одновременно несколько параллельных процессов, чтобы заполнить витрину магазина необходимым товаром по выгодной цене, оповестить об этом целевую аудитории, предложить покупателям удобные варианты оплаты и доставки, а главное - суметь выполнить взятые на себя обязательства в обещанный срок. Подробнее о каждой из этих задач я расскажу далее. А начну, пожалуй, с вершины айсберга - с разработки вебсайта.