Самый удобный способ получения заказа - курьерская доставка. Если ваш покупатель находится в одном городе с вами, для доставки его покупки вы можете воспользоваться услугами специализированной курьерской компании или организовать собственную службу. В своей практике мы использовали оба этих варианта, каждый из которых имеет свои положительные и отрицательные стороны.

Если вы не хотите сталкиваться с проблемами организации и поддержки собственной курьерской службы, поручите эту задачу подрядчику, курьерской компании, услуги которой адаптированы для работы с интернет-магазинами. По мере развития рынка интернет-торговли и увеличения спроса на услуги доставки товаров с оплатой клиентом в момент получения, количество курьерских компаний, предлагающих подобные услуги, постепенно увеличивается.

Мы для этих целей использовали курьерские подразделения двух лидеров российской интернет-торговли, которые охотно выполняют услуги доставки для сторонних компаний. В свое время служба доставки этих магазинов была выделена в отдельное юридическое лицо, созданную инфраструктуру, кадры и менеджмент было решено использовать для предоставления услуг другим интернет-магазинам, превратив эту работу в выгодный бизнес.

В итоге это стало выгодно всем. Головной компании, т.к. ее курьерское подразделение находится на самоокупаемости и ничего ей не стоит. Даже если основная компания в какие-то моменты не может загрузить своих курьеров работой, они все равно не простаивают и сами себя окупают. Более того, при наличии большого количества клиентов и существенного оборота, курьерское подразделение превращается в прибыльное предприятие. Ну, а интернет-магазины благодаря их работе избавлены от головной боли по организации собственной службы доставки.